Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789vnd

Điều 1 – Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều khoản

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789vnd ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại tên miền 789vnd.lat và tất cả các tên miền, ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789vnd, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Thỏa thuận này có hiệu lực kết hợp với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 789vnd — tất cả cùng tạo thành bộ quy tắc ứng xử đầy đủ trên nền tảng.

Điều 2 – Điều kiện tư cách người dùng

Để được sử dụng dịch vụ của 789vnd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 789vnd nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Cư trú: Bạn chịu trách nhiệm tự mình xác nhận rằng việc tham gia các trò chơi trực tuyến là phù hợp với quy định tại nơi bạn cư trú.
• Năng lực hành vi: Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật áp dụng.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị 789vnd đình chỉ tài khoản trước đây.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải trung thực, đầy đủ và cập nhật.

789vnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng điều kiện trên.

Điều 3 – Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 789vnd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin của người khác hoặc thiết bị khác — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (nếu có).
• Không chia sẻ quyền truy cập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay lập tức cho 789vnd qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

789vnd không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 4 – Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

789vnd hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

• Xác minh chủ sở hữu: Tài khoản thanh toán dùng để giao dịch phải đứng tên chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý rút tiền được quy định chi tiết trong phần Hỗ trợ và có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm.
• Xác minh rút tiền: Với các khoản rút lớn, 789vnd có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch.
• Tiền tệ: Tất cả số dư, giao dịch và hiển thị trên nền tảng sử dụng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Lỗi giao dịch: Nếu phát sinh lỗi do hệ thống hoặc kỹ thuật, 789vnd sẽ điều chỉnh lại số dư tài khoản sau khi xác minh. Số tiền được nạp hoặc rút do lỗi hệ thống không phát sinh quyền lợi cho người chơi.

Điều 5 – Quy định cá cược và trò chơi

Người chơi tham gia các trò chơi trên 789vnd — bao gồm thể thao ảo, đá gà, nổ hũ, casino live và các danh mục khác — phải tuân thủ luật chơi cụ thể của từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi đó.

• Đặt cược hợp lệ: Cược chỉ được tính là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị trạng thái "Đã xác nhận".
• Kết quả trò chơi: Kết quả do hệ thống của 789vnd hoặc nhà cung cấp trò chơi xác định là chính thức và có tính ràng buộc.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do sự cố hệ thống, 789vnd sẽ xử lý hoàn tiền hoặc xác định kết quả theo chính sách công bằng nội bộ.
• Giới hạn cược: 789vnd có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm và từng tài khoản.

Điều 6 – Chương trình khuyến mãi và thưởng

789vnd thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều kèm theo các điều kiện riêng biệt, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng xác định; hết hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một lần áp dụng: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng: Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, phối hợp với người khác hoặc áp dụng chiến lược cố ý để lợi dụng điều kiện khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.

789vnd giữ quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 789vnd:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, thuật toán hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789vnd.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện các hoạt động rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp thông qua tài khoản trên nền tảng.
• Dàn xếp, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 789vnd nhằm tác động đến kết quả cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc điều kiện khuyến mãi một cách cố ý và có tổ chức.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, 789vnd có quyền áp dụng các biện pháp gồm: cảnh báo, đình chỉ tài khoản tạm thời, khoá tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Điều 8 – Quyền và trách nhiệm của 789vnd

789vnd cam kết:

• Vận hành nền tảng một cách ổn định, bảo mật và công bằng ở mức tối đa có thể.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính sách bảo mật.
• Xử lý các giao dịch và yêu cầu hỗ trợ một cách kịp thời và minh bạch.

Đồng thời, 789vnd có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ mà không cần nêu lý do, nếu có cơ sở cho rằng tài khoản đó vi phạm Thỏa thuận này.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ hoặc đột xuất, trong thời gian đó một số dịch vụ có thể tạm ngưng.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và điều kiện trò chơi theo quyết định vận hành nội bộ.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Dịch vụ của 789vnd được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" ("as is"). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

789vnd không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại vô hình phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ — trừ trường hợp tổn thất là hậu quả trực tiếp từ lỗi cố ý của 789vnd.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 789vnd không chịu trách nhiệm về các khoản thua cược hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ quá trình chơi.

Điều 10 – Chơi có trách nhiệm

789vnd đặt sức khoẻ và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua cược và giới hạn thời gian chơi.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789vnd hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 11 – Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

789vnd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Thỏa thuận này, có dấu hiệu gian lận, nghi ngờ rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789vnd có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó.

Điều 12 – Thay đổi điều khoản

789vnd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 13 – Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Thỏa thuận này, vui lòng liên hệ với 789vnd qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 789vnd.zalo
• Telegram: @789vnd_support

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện; khiếu nại ngoài thời hạn này sẽ không được xem xét.

789vnd cam kết xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin từ người chơi.